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Pagas más de 1.000 dólares por un móvil de gama alta y esperas olvidarte de los problemas básicos. Por eso inquieta lo que está ocurriendo con algunos Pixel 11 Pro, una serie de fallos que mezcla apagados inesperados, errores durante la configuración y avisos de temperatura fuera de lugar.
El caso más llamativo quedó documentado el 25 de agosto de 2026 con un Pixel 11 Pro en color Canyon. Tras cinco días de uso, el teléfono entró en un bucle de apagado cada pocos segundos justo en uno de los peores momentos posibles, durante la configuración inicial después de un restablecimiento de fábrica.
Ahí aparece la parte más desconcertante, porque el móvil muestra un aviso de sobrecalentamiento durante el arranque aunque está en una habitación climatizada a 18 grados Celsius y con la batería completamente cargada.
El fallo aparece cuando el teléfono intenta volver a ponerse en marcha
En este caso, el dispositivo falla al intentar configurar la red inalámbrica o al iniciar sesión en la cuenta de Google. No hablamos de una app concreta ni de una función secundaria, sino de pasos esenciales para dejar el teléfono listo para usar.
Tampoco ayudaron las soluciones que normalmente sirven para descartar un error puntual. El modo seguro, las herramientas de depuración y la instalación manual de la última actualización oficial desde el modo recuperación terminaron sin resolver el problema.
Eso deja una lectura incómoda para cualquier comprador, porque ni siquiera una restauración completa ni la carga manual del software oficial corrigieron el bloqueo. Cuando falla esa vía, el margen del usuario corriente prácticamente desaparece.
Más usuarios describen apagados y problemas durante la configuración
No es un episodio completamente aislado. Varios propietarios de la serie Pixel 11 han relatado en foros y comunidades en línea apagados inesperados, dificultades en la configuración y episodios de sobrecalentamiento justo durante ese proceso inicial.
Ahora bien, tampoco conviene sobredimensionarlo. En una encuesta con 1.425 votos, un 6% dijo haber tenido problemas con el Pixel 11 Pro, un 24% los situó en Pixel anteriores, un 58% afirmó que su experiencia ha sido impecable y un 12% indicó que no usa teléfonos Pixel.
Vista así, la foto tiene dos capas. La mayoría, con un 58%, asegura que su experiencia ha sido impecable, pero el dato no borra que un 6% admita fallos en un modelo que juega en la franja más alta del mercado.
Google ya reemplaza algunas unidades afectadas
Mientras llega una respuesta pública más clara, Google ya está ofreciendo reemplazos de dispositivo a algunos clientes afectados por estos apagados. Es una salida práctica para quien ha quedado atrapado en el bucle, aunque también sugiere que el problema no siempre se resuelve con software.
Queda una contradicción difícil de pasar por alto. Un teléfono de más de 1.000 dólares puede funcionar sin incidentes para la mayoría y, al mismo tiempo, dejar a algunos usuarios bloqueados justo en la pantalla donde debería empezar todo.