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Comprar ropa con ayuda de un chatbot ya no va solo de pedir recomendaciones. OpenAI ha activado a nivel global dos funciones para ChatGPT que apuntan justo al momento en el que muchos usuarios dudan más, cuando toca imaginar cómo quedará una prenda y cuando conviene guardar opciones antes de decidir.
La novedad más visible es la prueba virtual de ropa y accesorios. ChatGPT permite subir una selfi o una foto de cuerpo entero para mostrar cómo quedaría una prenda, y también admite la imagen del propio artículo, incluso si llega en forma de captura de pantalla tomada de una web.
ChatGPT intenta que comprar desde el chat resulte menos abstracto
Ahí está el cambio práctico. En lugar de limitarse a enseñar productos parecidos, la app añade un botón Probar dentro de los resultados de compra y lleva la búsqueda a un terreno mucho más cercano al uso real, que es el de verse con esa chaqueta, esas gafas o ese bolso antes de pasar a otra pestaña.
OpenAI apoya esta función en el modelo 2.5 de imágenes de ChatGPT, con el que la empresa asegura que la iluminación resulta más natural y las texturas ganan detalle visible. También afirma que sigue las instrucciones de edición con mayor fiabilidad y que reduce la latencia al generar imágenes.
No llega en un vacío competitivo. Google lanzó su propia función de prueba virtual el año pasado, así que el movimiento de OpenAI encaja más como respuesta a una categoría que ya empezó a tomar forma que como una ocurrencia aislada.
Guardar productos ahora tiene sentido cuando la prueba genera dudas reales
La segunda función puede parecer menor, pero resuelve un hábito muy reconocible. ChatGPT estrena un sistema de favoritos para guardar productos y volver a consultarlos después, algo útil cuando la compra no termina en la primera búsqueda y el usuario compara tallas, colores o precios en varios momentos del día.
Esos artículos guardados quedan reunidos en una biblioteca dentro de la aplicación, junto con las imágenes creadas en las pruebas virtuales. La app reúne en un mismo espacio los productos marcados y las visualizaciones generadas, una combinación pensada para retomar la decisión sin empezar de cero.
Además, ChatGPT puede trabajar desde una idea de estilo, no solo desde un producto concreto. El usuario puede describir el look que busca para que la herramienta localice las prendas necesarias, o subir fotos de atuendos de celebridades para encontrar artículos similares que estén disponibles para comprar.
OpenAI vuelve a probar la compra tras un intento que no salió bien
Hay un matiz importante detrás de este lanzamiento. OpenAI ya había intentado integrar un sistema de pago instantáneo, pero aquella fórmula no obtuvo buenos resultados, lo que ayuda a entender por qué ahora la empresa pone el foco en el descubrimiento, la prueba visual y el guardado, en vez de empujar directamente el cierre de la compra.
Tampoco es la única señal de ese giro. Instinct, una empresa de inteligencia artificial, empezó a enviar recomendaciones de productos a los usuarios, otro indicio de que la carrera no pasa solo por responder preguntas, sino por influir en decisiones de consumo cada vez más concretas.
Entre verse con una prenda antes de comprarla y dejar guardadas varias opciones para volver luego, OpenAI intenta resolver dos fricciones muy terrenales del comercio online. La parte llamativa es la imagen generada, pero la tensión real está en otra parte, porque la empresa ya probó el pago instantáneo sin éxito y ahora apuesta por convencer antes que por cobrar en el acto.