ChatGPT sigue siendo la puerta de entrada más usada a la inteligencia artificial de consumo, pero ya no domina como hace unos meses. Su cuota de mercado cayó al 46,4 % a finales de mayo y baja del 50 % por primera vez, una señal clara de que el reparto del tiempo y las descargas empieza a abrirse.
La foto tiene un matiz importante. OpenAI conserva 1.100 millones de usuarios mensuales en todo el mundo y todavía juega en una escala que sus rivales no igualan, aunque Gemini ya alcanza 662 millones y Claude suma 245 millones.
Gemini crece mientras Claude convierte mejor a sus usuarios de pago
Detrás de ese retroceso relativo no hay un desplome, sino una competencia más seria. Gemini ya firma una cuota del 27,7 % y Claude llega al 10,3 %, mientras Grok, Perplexity, DeepSeek y Meta AI siguen por debajo del 5 %.
Hay otra lectura menos visible y más útil para entender el negocio real. Anthropic consigue que el 13 % de los usuarios de Claude pague una suscripción, un dato que sugiere una relación más rentable por usuario aunque su escala total quede lejos de la de ChatGPT.
También importa cómo mide cada compañía. OpenAI habla de usuarios activos semanales y en febrero reportó 900 millones, una cifra que no se puede leer igual que los 1.100 millones mensuales con los que se compara hoy el mercado de apps.
El uso se dispara aunque Asia ya no descarga al mismo ritmo
Mientras las cuotas se reparten, el volumen total del sector sigue creciendo a toda velocidad. Durante el primer semestre de 2026, las descargas de aplicaciones de inteligencia artificial rozarán los 2.300 millones y el gasto superará los 4.200 millones de dólares.
La comparación con 2025 ayuda a ponerlo en perspectiva. En el primer semestre del año pasado, los usuarios gastaron 1.830 millones de dólares, de modo que el salto no está solo en instalar más apps, sino en pagar más dentro de ellas.
Más llamativo todavía resulta el tiempo de uso. Las horas dedicadas a estas aplicaciones pasarán de 17.200 millones a unas 36.000 millones entre el primer semestre de 2025 y el de 2026.
No todo crece por igual. Asia registró una caída del 3,3 % en descargas durante el primer trimestre de 2026, arrastrada por los descensos de China e India, dos mercados que suelen marcar el pulso cuando una categoría móvil va realmente embalada.
Tres apps ya acaparan casi todo el tiempo que pasan los usuarios
La concentración sigue siendo fuerte incluso con más rivales en escena. Las tres principales aplicaciones de asistencia reúnen el 89 % del tiempo total de uso, así que la pelea no está repartida entre muchos nombres, sino entre muy pocos jugadores con enorme ventaja.
Eso ayuda a explicar por qué perder cuota no equivale necesariamente a perder relevancia. ChatGPT cede terreno, sí, pero lo hace dentro de un mercado que crece en gasto, en horas y en número de instalaciones, algo muy distinto a encogerse.
OpenAI ya monetiza con anuncios y prueba hasta dónde aguanta el usuario
Desde febrero, OpenAI empezó a probar anuncios dentro de ChatGPT. En mayo, una media del 17 % de los usuarios diarios ya recibía publicidad, una cifra suficiente para que la experiencia deje de ser uniforme y empiece a depender del perfil de uso.
Las marcas que más aparecen pertenecen sobre todo a software y compras. Después llegan medios y entretenimiento, junto con alimentación y restauración, lo que acerca la app a una lógica más propia de buscador comercial que de simple asistente conversacional.
Esa transición también se nota fuera del chat. ChatGPT ya envía tráfico de referencia a cadenas como Target, Walmart y Costco gracias a sus integraciones de compras, con la promesa implícita de convertir una recomendación en visita y, con suerte, en venta.
Walmart aprovecha el tirón y Amazon resiste mejor dentro de su propia app
Amazon, sin embargo, ha bloqueado los rastreadores web de ChatGPT y el tráfico de referencia hacia su plataforma sigue estancado. Ahí aparece una de las fricciones más concretas de esta nueva etapa, porque no todas las tiendas quieren ceder la puerta de entrada al asistente.
Mientras tanto, Spark de Walmart gana terreno en uso. Rufus, el asistente de Amazon, mantiene un crecimiento plano en usuarios, pero quienes lo utilizan pasan más tiempo dentro de la aplicación y convierten mejor, una combinación menos vistosa que el volumen bruto, aunque mucho más útil para vender.
Febrero dejó otra señal incómoda para OpenAI. El acuerdo con el Departamento de Defensa de Estados Unidos provocó un aumento medible en las desinstalaciones de ChatGPT, justo cuando la app empezaba a mezclar crecimiento masivo, publicidad para el 17 % de sus usuarios diarios y una cuota que ya se sitúa en el 46,4 %.