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Microsoft ha arrancado su nuevo ejercicio fiscal con un recorte que golpea dos frentes muy visibles de su negocio. La compañía ha despedido a 4.800 empleados, el 2,1% de su plantilla, y buena parte del ajuste cae sobre ventas comerciales y sobre Xbox.
Dentro de la división de videojuegos, Xbox ha recortado 3.200 puestos de trabajo, una cifra que explica por qué esta ronda va más allá del ajuste habitual de una gran tecnológica. No afecta solo a personas. También reorganiza estudios, propiedad y financiación de varios equipos.
Xbox admite que atraviesa su mayor sacudida interna
Asha Sharma, consejera delegada de Xbox, ha puesto nombre al alcance del movimiento con una frase poco habitual en una gran empresa de consumo.
"Estamos comenzando la reestructuración más significativa en la historia de Xbox" - Asha Sharma, consejera delegada de Xbox
La directiva también comunicó a la plantilla que tomó la decisión de reducir el equipo en aproximadamente 3.200 personas. En paralelo, reconoció el coste humano del ajuste al afirmar que sabe que es doloroso y que las decisiones no reflejan ni el talento ni la dedicación de los afectados.
Hay otro dato que ayuda a entender la dureza del recorte. Sharma sostiene que el negocio de Xbox no es saludable y que opera con márgenes entre tres y 10 veces inferiores a los de negocios comparables de plataformas y publicación.
Los números de Game Pass no llegaron al ritmo esperado
Cuando una suscripción no acelera como la empresa espera, la presión termina apareciendo en toda la estructura. Sharma ha señalado que Xbox Game Pass no creció al ritmo previsto, un aviso que pesa especialmente en una división que llevaba años apoyando buena parte de su relato comercial en ese servicio.
La consecuencia práctica no queda en una hoja de cálculo. Si un negocio de suscripción avanza más lento de lo esperado y además trabaja con márgenes muy por debajo de otros actores comparables, el margen para sostener plantillas, estudios y apuestas paralelas se estrecha rápido.
De ahí sale otra frase que resume el momento interno de la marca. Sharma llegó a afirmar que Xbox debe reiniciarse, una formulación que sitúa este ajuste más cerca de una corrección profunda que de una simple reducción de costes.
Cuatro estudios cambian de sitio y otros buscan nueva estructura
La reorganización también altera el mapa creativo de Xbox. Cuatro estudios dejarán la compañía para pasar a una nueva gestión, una decisión que cambia la relación de Microsoft con equipos que hasta ahora formaban parte directa de su estructura.
Compulsion Games y Double Fine Productions pasarán a ser estudios independientes. Mantendrán sus propiedades intelectuales, su catálogo y los recursos necesarios para sus próximos juegos, un detalle clave porque evita el escenario más agresivo en este tipo de separaciones.
Ninja Theory y Undead Labs han acordado integrarse en una nueva propiedad que financiará la finalización y el desarrollo de Senua y State of Decay 3. En Francia, la dirección de Arkane ya ha iniciado la consulta con su comité de empresa para estudiar opciones estratégicas potenciales.
El ajuste deja una pregunta incómoda sobre el tamaño real de Xbox
Visto en conjunto, el recorte mezcla despidos, estudios que salen de la casa y equipos que cambian de propietario para asegurar proyectos concretos. Para el usuario eso no se traduce de inmediato en una consola distinta, pero sí en una señal clara sobre cómo de tensionada estaba la estructura que sostenía el catálogo.
Microsoft ha eliminado 4.800 empleos y 3.200 pertenecen a Xbox. Cuando además la propia dirección admite márgenes entre tres y 10 veces inferiores a los de negocios comparables, la reestructuración deja de parecer un ajuste periférico y pasa a ser el centro del problema.