Deslizar el dedo hacia la derecha o la izquierda dejará de ser el mecanismo central para encontrar pareja en Bumble. La consejera delegada Whitney Wolfe Herd confirmó que la aplicación eliminará esta función característica y declaró: Vamos a decir adiós al deslizamiento y hola a algo que creo que es revolucionario para la categoría.
Esta decisión llega en un momento crítico para la compañía, que ha registrado caídas consecutivas en su base de suscriptores de pago. Durante el primer trimestre del año, los usuarios de pago de la plataforma descendieron aproximadamente un 21 % hasta los 3,2 millones, frente a los 4 millones del año anterior.
La empresa prioriza la calidad sobre la cantidad de usuarios
Ante este escenario, la dirección ha optado por un reajuste deliberado de su base de miembros. En la llamada de resultados de esta semana, la consejera delegada Whitney Wolfe Herd afirmó: Este es un periodo de transformación real en Bumble durante los últimos trimestres. Hemos ejecutado un reajuste deliberado de nuestra base de miembros. Tomamos una decisión clara de priorizar la calidad sobre la cantidad, centrándonos en miembros comprometidos y con buenas intenciones. Esa decisión redujo la escala general, pero mejoró significativamente la salud de nuestro ecosistema.
La renovación completa de la aplicación está prevista para el último trimestre de este año. Hasta esa fecha, la función de deslizar perfiles permanecerá activa para los usuarios actuales.
Un asistente de inteligencia artificial guiará las citas
El cambio estructural incluye el desarrollo de Bee, un asistente de citas basado en inteligencia artificial. La consejera delegada Whitney Wolfe Herd ha señalado en declaraciones anteriores que la inteligencia artificial actuará como un supercargador para el amor y las relaciones.
Este nuevo enfoque busca sustituir la dinámica actual por un sistema que facilite conexiones más significativas mediante el uso de tecnología avanzada.